Hệ thống nhắn tin SMS chuyên biệt được cung cấp bởi các công ty phần mềm kết hợp với ISP Internet và ISP Viễn thông, cho phép doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng bằng SMS - thí dụ: Mua bán, tra cứu giá cả, tìm đường...v.v... Khi doanh nghiệp có ý định cải tiến phương thức tiếp cận người dùng thì tin nhắn là một trong các giải pháp cần được nghĩ đến đầu tiên. Thí dụ, doanh nghiệp muốn người dùng của mình có thể đấu giá sản phẩm trên website nhiều hơn,hay thông báo ăn trưa ở bất kỳ đâu...
Hệ thống SMS có nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với các hệ thống hiện tại, với một lớp ảo ( virtual ) kết nối, các lời gọi hàm SMS sẽ dễ dàng thực thi và có cấu trúc đơn giản khi sử dụng.
Sự khác biệt  hệ thống SMS khác :

• Độ tương tác với người dùng cao
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng
• Tính năng đơn giản, hiệu quả
• Tính độc lập :  kết hợp được với nhiều đầu số khác nhau và hệ thống SMS Gateway được xây dựng trên nền tảng “Ảo hóa kết nối”.

SMS Gatewaylà cổng kết nối tới các nhà khai thác mạng di động, cho phép các đối tác tổ chức những chương trình sử dụng tin nhắn SMS, làm phương tiện tương tác với khách hàng của mình.
Phổ biến là triển khai các dịch vụ như :

• Nhắc nhở, duy trì mối quan hệ khách hàng
• Thông tin cập nhật đến khách hàng
• Khuyến mãi,chào hàng
• Thi/nhắn tin để thắng
• Tổ chức cuộc thi, trò chơi trên SMS
• Tổ chức, quản lý các sự kiện
• Bình chọn qua SMS
• Thông tin liên lạc nội bộ qua SMS
• Tương tác với màn hình lớn
• Đặt mua hàng đặc biệt, số lượng hạn chế
• Thông tin báo cáo

SMS Hosting ( thông qua SMS API ) là cơ chế nền SMS, cho phép các nhà phát triển dịch vụ toàn quyền tích hợp hệ thống SMS vào bất kỳ ứng dụng nào. SMS Hosting chính là cơ hội cho các lập trình viên, những nhà phát triển ứng dụng, có thể nhanh chóng đưa SMS vào cuộc sống. 

SMS API là giao thức kết nối để sử dụng các dịch vụ SMS thông qua API ( Application Programming Interface : giao diện lập trình ứng dụng ), nằm trên nền  SMS Hosting, các kết nối từ SMS API sẽ giao tiếp với nền tảng SMS Hosting để triển khai các ứng dụng SMS. Lập trình viên có thể tích hợp SMS vào bất kỳ chương trình nào để gởi/nhận SMS

Lập trình viên có thể kết nối bằng tất cả các ngôn ngữ lập trình thông dụng: ASP, PHP, dotNet, thậm chí có thể kết nối thông qua HTML
Cơ chế hoạt động hoạt động :

• Chạy đa nền : Unix, Windows, Mac
• Kết nối thông qua Web Services : POST/GET, SOAP
• Hỗ trợ gởi tin nhắn SMS thông qua giao thức SMTP, SMPP ( tích hợp vào các ứng dụng chuẩn theo giao thức này )

Demo edu24h.info hoặc haugiang24h.com
2. ứng dụng phổ biến như đăng ký, bình chọn, đăng tin sms...